FAQ

Trova risposte rapide su classifiche, tornei e gestione del tuo club o community.

🎾 Per i giocatori

Come vengono calcolati i punti in classifica?
SliceWin utilizza un sistema Elo dinamico, simile a quello degli scacchi competitivi. • 🎯 Batti un giocatore più forte? Guadagni più punti. • 🛡️ Perdi contro uno più debole? Perdi più punti. • 🧮 La durata della partita conta: una partita al meglio dei tre set vale più di una al meglio dei due, che vale più di una partita a un solo set. • 📊 Anche il margine di punteggio conta: vincere 6–0 dà più punti che 6–4. • ⏱️ Le partite Americano / Open Play e Mexicano / Svizzero contano la metà delle altre, perché di solito sono più brevi e si giocano a un solo set. Ogni giocatore ha classifiche Elo separate per singolare (1v1) e doppio (2v2). Scopri di più nella nostra guida alla classifica.
Come segnalo una partita?
Per le partite singole (non parte di un torneo), usa il pulsante « + » nella schermata della classifica del tuo club o community. Per le partite di una lega o di un torneo, apri il torneo specifico e inserisci lì il risultato. Nota: i risultati segnalati dai giocatori restano in sospeso finché non vengono convalidati da un avversario o da un amministratore della community.
Come posso vedere le partite in attesa di convalida?
Tocca l'icona delle notifiche in alto a destra nell'hub della tua community per vedere le partite in attesa della tua convalida, nonché quelle in attesa della convalida del tuo avversario. Riceverai anche un avviso all'apertura dell'app se ci sono partite in attesa della tua approvazione.
Perché non sono visibile nella classifica del club o della community?
Solo i « Membri » della community compaiono in classifica. Se non vedi il tuo nome, potresti avere il ruolo « Ospite ». Verifica con lo staff della community e chiedi di aggiornare il tuo ruolo se necessario.
Perché alcuni giocatori sono in grigio in classifica?
I giocatori appaiono in grigio o in fondo se non hanno giocato il numero minimo di partite richiesto per essere pienamente classificati (definito dagli admin della community). Continua a giocare per sbloccare il tuo rango ufficiale!
Come cambio la foto del profilo o il nome?
Tocca l'icona delle impostazioni dalla schermata home principale dell'app per modificare nome utente, foto del profilo e dettagli dell'account.
Sono stato creato manualmente prima di unirmi all'app. Come reclamo il mio profilo e la mia cronologia?
Quando ti unisci alla community, puoi reclamare il tuo profilo. La richiesta resterà in sospeso finché un admin della community non la convalida. Una volta convalidata, la tua cronologia delle partite sarà collegata con successo al tuo nuovo account. Se non ti è stato chiesto di reclamare il profilo — ad esempio, se il profilo manuale è stato creato con un nome diverso — un membro dello staff può comunque collegare i tuoi account manualmente dopo il tuo ingresso. Può unire il profilo manuale al tuo account registrato dall'elenco giocatori. Consulta la nostra guida al collegamento degli account per i dettagli.

🛡️ Gestione club & community

Come aggiungo giocatori alla mia community?
Una volta creata la community, hai due opzioni per aggiungere giocatori: • Invitarli: usa il pulsante di condivisione nell'hub della community per inviare un link di invito così possono unirsi e creare i propri profili. • Crearli manualmente: tocca l'icona delle impostazioni nell'hub della community, poi seleziona « Gestisci giocatori ». Nota: se crei giocatori manualmente e in seguito installano l'app, possono reclamare il proprio profilo. Dopo la convalida di un admin, avranno accesso completo al profilo e alla cronologia delle partite. Articoli correlati: • Aggiungere giocatoriCollegare account
Quali sono i diversi ruoli che posso assegnare ai giocatori?
• Ospiti: possono partecipare ai tornei e segnalare partite, ma non compaiono nelle classifiche della community. • Membri: possono partecipare ai tornei, segnalare partite e comparire nelle classifiche. • Manager: come i Membri, ma possono anche gestire i tornei e segnalare partite per altri giocatori senza convalida dell'avversario. • Admin: come i Manager, ma possono anche gestire le richieste di profilo e le impostazioni della community. • Proprietario: controllo completo sulla community, inclusa l'eliminazione. Nota: per impostazione predefinita, i nuovi utenti ricevono il ruolo Membro. Puoi cambiare questo valore predefinito in Ospite nelle impostazioni della community.
Come personalizzo il mio club o la mia community?
Nelle impostazioni del club / della community, puoi gestire la foto di copertina, la password, la descrizione, gli sport, i social media, gli orari di apertura, la posizione e molte altre preferenze. Ti aiuterà a crescere su SliceWin.
Posso bypassare la convalida dell'avversario o modificare i punteggi?
Sì. Lo staff (Manager/Admin/Proprietario) può segnalare partite completate senza convalida dell'avversario. Lo staff può anche convalidare le partite in sospeso per conto dei giocatori.
Posso assegnare punti Elo diversi ai giocatori?
Per impostazione predefinita, ogni giocatore inizia con 1.000 punti Elo, ma puoi cambiare i punti Elo di un giocatore tenendo premuto il suo nome nella schermata della classifica. Può essere molto utile se vuoi che i giocatori inizino con classifiche Elo diverse in base al loro livello reale, o se vuoi resettare l'Elo dopo un certo periodo o stagione.
Posso gestire le prenotazioni dei campi per il mio club su SliceWin?
Sì. SliceWin consente al tuo club di gestire le prenotazioni online dei campi — tariffe e orari, campi e prenotazioni dei giocatori dall'app. Contatta il team SliceWin per assistenza tramite la nostra pagina contatti. Articolo correlato: • Configurare le prenotazioni dei campi
Come posso richiedere una nuova funzionalità?
Il team SliceWin è sempre felice di ricevere feedback e richieste di funzionalità! Per condividere le tue idee, inviaci un'email o un messaggio WhatsApp usando i pulsanti in fondo a questa pagina, oppure visita la nostra pagina contatti.

🏆 Gestione tornei

Come creo una lega o un torneo?
Devi prima creare il tuo club o community, oppure essere nominato Admin o Manager in uno esistente. Avrai poi un pulsante « Crea torneo » nella scheda Tornei del tuo club o community. Articolo correlato: • Creare un torneo
Come posso riscuotere una quota di iscrizione?
Quando aggiungi una quota di iscrizione, i giocatori vedono l'importo nell'app. Scegli come riscuoterla creando o modificando un torneo: Iscrizione → A pagamento → Riscossione pagamenti. • Pagamento esterno — riscossione fuori da SliceWin (contanti, bonifico, ecc.) • Pagamento in-app — l'intera quota è pre-autorizzata sulla carta del giocatore e addebitata dopo l'inizio del torneo (Pro; richiede Stripe o Iyzico) • Deposito in-app — un blocco temporaneo garantisce il posto del giocatore e viene rilasciato dopo l'inizio del torneo, salvo no-show o cancellazione tardiva (Pro; richiede Stripe o Iyzico) Consulta la nostra guida sulle quote di iscrizione per i dettagli.
Quali formati di torneo sono disponibili?
Quando crei un torneo, scegli un formato. SliceWin supporta sette formati in singolare e doppio: • Open Play / Americano — Sessioni round per round con rotazioni automatiche dei giocatori. Ideale per mixer ed eventi sociali. (Chiamato Americano nel padel.) • Svizzero / Mexicano — Abbinamenti round per round in base alla classifica. I vincitori giocano contro i vincitori, i perdenti contro i perdenti. (Chiamato Mexicano nel padel.) • Round Robin — Tutti affrontano tutti. Tutte le partite vengono generate all'inizio e possono essere giocate in qualsiasi ordine. • Round Robin a gironi — Round robin all'interno di ogni girone. Ideale per divisioni di livello o campi numerosi. • Tabellone — Eliminazione diretta, con fase a gironi e partite di classifica opzionali. • Torneo a squadre — Due squadre competono in modalità Flessibile o Round Robin. Ideale per sfide tra club. • Flessibile — Nessuna partita predefinita; aggiungile man mano. Ideale per leghe o calendari personalizzati. Round Robin, Round Robin a gironi, Torneo a squadre e Flessibile possono anche essere giocati come lega in un periodo personalizzato. Articolo correlato: • Formati torneo
Come funziona un torneo a tabellone?
Formato di eliminazione diretta standard. Giocatori o squadre si affrontano e il perdente viene eliminato dal tabellone principale. Fasi a gironi e partite di classifica sono opzionali. La struttura del tabellone e dei gironi si adatta automaticamente al numero effettivo di partecipanti all'avvio del torneo.
Come funziona un torneo Round Robin?
Ogni giocatore o squadra fissa gioca contro tutti gli altri nel proprio girone. I partner restano insieme per tutto l'evento. Questo formato è molto flessibile e perfetto per una lega di diverse settimane o partite brevi in una giornata.
Come funziona un torneo Round Robin a gironi?
Il Round Robin a gironi è simile al Round Robin, ma i partecipanti sono divisi in gironi e affrontano solo avversari del proprio girone. Ideale per organizzare leghe con più divisioni di livello.
Come funziona un torneo Americano / Open Play?
I giocatori cambiano partner a ogni partita. Le partite vengono generate round per round, quindi giocherai con e contro partecipanti diversi. I punti vengono assegnati al singolo giocatore, generando una classifica individuale. Ideale per mixer ed eventi sociali.
Come funziona un torneo Mexicano / Svizzero?
Le partite vengono generate round per round e i giocatori vengono abbinati con avversari di posizione simile in classifica. I vincitori giocano contro i vincitori, i perdenti contro i perdenti. Questo garantisce partite sempre più equilibrate e competitive man mano che il torneo procede. Può essere giocato con squadre fisse o partner rotativi.
Come funziona un torneo a squadre?
I giocatori sono divisi in due squadre che competono l'una contro l'altra. • Modalità Flessibile — le partite si aggiungono liberamente: singolare, doppio o un mix di entrambi • Modalità Round Robin — l'app genera tutte le partite affinché ogni giocatore affronti ogni giocatore della squadra avversaria Ideale per sfide tra club o competizioni inter-squadre.
Come funziona un torneo Flessibile?
Il formato Flessibile non ha una struttura predefinita. Admin e partecipanti aggiungono partite liberamente e la classifica si aggiorna automaticamente. Ideale per leghe o tornei in cui vuoi piena libertà su quali partite vengono giocate.
Posso aggiungere o rimuovere giocatori dopo l'inizio del torneo?
Sì, puoi aggiungere o rimuovere giocatori o squadre in qualsiasi momento durante un torneo. Apri il torneo, tocca l'icona delle impostazioni in alto a destra dello schermo e seleziona « Gestisci squadre / giocatori ».
Le partite del torneo influenzano la classifica ELO?
Sì, per impostazione predefinita, le partite del torneo influenzano la classifica Elo globale della community. Tuttavia, gli Admin possono disattivare questa impostazione durante la creazione di un torneo specifico.

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