FAQ
Быстрые ответы о рейтингах, турнирах и управлении клубом или сообществом.
🎾 Для игроков
Как рассчитываются очки в рейтинге?
SliceWin использует динамическую систему на основе Elo — по аналогии с соревновательными шахматами.
• 🎯 Победили более сильного игрока? Получите больше очков.
• 🛡️ Проиграли более слабому игроку? Потеряете больше очков.
• 🧮 Длина матча имеет значение: матч до трёх выигранных сетов учитывается сильнее, чем до двух выигранных сетов, а тот — сильнее односетового матча.
• 📊 Счёт по сетам тоже важен: победа 6–0 даёт больше очков, чем 6–4.
• ⏱️ Матчи Americano / Open Play и Mexicano / Swiss учитываются вдвое слабее остальных, так как обычно они короче и играются в один сет.
У каждого игрока отдельные рейтинги Elo для одиночных (1v1) и парных (2v2) матчей.
Подробнее — в нашем руководстве по рейтингу.
Как сообщить о результате матча?
Для отдельных матчей (не в рамках турнира) используйте кнопку «+» на экране рейтинга вашего клуба или сообщества.
Для матчей в рамках лиги или турнира откройте нужный турнир и введите результат там.
Примечание: результаты, внесённые игроками, остаются на рассмотрении до подтверждения одним из соперников или администратором сообщества.
Как посмотреть матчи, ожидающие подтверждения?
Нажмите значок уведомлений в правом верхнем углу центра сообщества, чтобы увидеть матчи, ожидающие вашего подтверждения, а также матчи, ожидающие подтверждения соперника. При открытии приложения вы также получите всплывающее уведомление, если есть матчи, ожидающие вашего одобрения.
Почему меня нет в рейтинге клуба или сообщества?
В рейтинге отображаются только «Участники» сообщества. Если вы не видите своё имя, возможно, у вас роль «Гость». Уточните у администрации сообщества и при необходимости попросите изменить роль.
Почему некоторые игроки отображаются серым в рейтинге?
Игроки отображаются серым или внизу списка, если они не сыграли минимальное количество матчей, необходимое для полноценного места в рейтинге (это число задают администраторы сообщества). Продолжайте играть, чтобы получить официальное место в рейтинге!
Как изменить фото профиля или имя?
Нажмите значок настроек на главном экране приложения, чтобы изменить имя пользователя, фото профиля и данные аккаунта.
Мой профиль был создан вручную до регистрации в приложении. Как привязать профиль и историю матчей?
После вступления в сообщество вы сможете заявить права на свой профиль. Заявка будет ожидать подтверждения администратором сообщества. После одобрения предыдущая история матчей будет успешно привязана к вашему новому аккаунту.
Если вам не предложили заявить профиль — например, если ручной профиль был создан под другим именем — сотрудник сообщества всё равно может вручную связать аккаунты после вашего вступления. Он может объединить ручной профиль с зарегистрированным аккаунтом из списка игроков.
Подробнее — в нашем руководстве по связыванию аккаунтов.
🛡️ Управление клубом и сообществом
Как добавить игроков в сообщество?
После создания сообщества у вас есть два способа добавить игроков:
• Пригласить: используйте кнопку «Поделиться» в центре сообщества, чтобы отправить ссылку-приглашение — игроки смогут присоединиться и создать свои профили.
• Создать вручную: нажмите значок настроек в центре сообщества и выберите «Управление игроками».
Примечание: если вы создали игроков вручную, а позже они установят приложение, они смогут заявить права на профиль. После подтверждения администратором они получат полный доступ к профилю и истории матчей.
Связанные статьи:
• Добавление игроков
• Связывание аккаунтов
Какие роли можно назначать игрокам?
• Гости: могут участвовать в турнирах и сообщать о матчах, но не отображаются в рейтинге сообщества.
• Участники: могут участвовать в турнирах, сообщать о матчах и отображаться в рейтинге сообщества.
• Менеджеры: те же права, что у Участников, плюс управление турнирами и возможность сообщать о матчах за других игроков без подтверждения соперника.
• Администраторы: те же права, что у Менеджеров, плюс управление заявками на профили и настройками сообщества.
• Владелец: полный контроль над сообществом, включая его удаление.
Примечание: по умолчанию новым пользователям назначается роль Участника. Это можно изменить на Гостя в настройках сообщества.
Как персонализировать клуб или сообщество?
В настройках клуба / сообщества вы можете управлять обложкой, паролем, описанием, видами спорта, социальными сетями, часами работы, местоположением и многими другими параметрами. Это поможет вашему клубу или сообществу развиваться на SliceWin.
Можно ли обойти подтверждение соперника или изменить счёт?
Да. Сотрудники (Менеджеры/Администраторы/Владелец) могут сообщать о завершённых матчах без подтверждения соперника. Сотрудники также могут подтверждать ожидающие матчи от имени игроков.
Можно ли назначить игрокам разные очки Elo?
По умолчанию каждый игрок начинает с 1 000 очков Elo, но вы можете изменить очки Elo игрока, нажав и удерживая его имя на экране рейтинга.
Это полезно, если вы хотите, чтобы игроки начинали с разными рейтингами Elo в соответствии с их реальным уровнем, или если нужно сбросить Elo после определённого периода или сезона.
Можно ли управлять бронированием кортов клуба в SliceWin?
Да. SliceWin позволяет клубу управлять онлайн-бронированием кортов — тарифами и расписанием, кортами и резервациями игроков из приложения. За помощью обращайтесь к команде SliceWin через нашу страницу контактов.
Связанная статья:
• Настройка бронирования кортов
Как запросить новую функцию?
Команда SliceWin всегда рада отзывам и предложениям! Чтобы поделиться идеями, отправьте нам email или сообщение в WhatsApp с помощью кнопок внизу этой страницы или посетите нашу страницу контактов.
🏆 Управление турнирами
Как создать лигу или турнир?
Сначала нужно создать клуб или сообщество либо получить роль Администратора или Менеджера в существующем. После этого в разделе «Турниры» вашего клуба или сообщества появится кнопка «Создать турнир».
Связанная статья:
• Создание турнира
Как собрать регистрационный взнос?
Когда вы добавляете регистрационный взнос, игроки видят сумму в приложении. Выберите способ сбора при создании или редактировании турнира: Регистрация → Платная → Сбор платежей.
• Внешний платёж — сбор вне SliceWin (наличные, банковский перевод и т. д.)
• Оплата в приложении — полная сумма предварительно блокируется на карте игрока и списывается после начала турнира (Pro; требуется Stripe или Iyzico)
• Депозит в приложении — временная блокировка средств закрепляет место игрока и снимается после начала турнира, если он не no-show и не отменил участие поздно (Pro; требуется Stripe или Iyzico)
Подробнее — в нашем руководстве по регистрационному взносу.
Какие форматы турниров доступны?
При создании турнира вы выбираете формат. SliceWin поддерживает семь форматов в одиночном и парном разряде:
• Open Play / Americano — раунды с автоматической ротацией игроков. Идеально для миксеров и неформальных мероприятий. (В паделе называется Americano.)
• Swiss / Mexicano — раундовые пары по схожему положению в таблице. Победители играют с победителями, проигравшие — с проигравшими. (В паделе называется Mexicano.)
• Round Robin — каждый играет с каждым. Все матчи формируются в начале и могут проводиться в любом порядке.
• Group Round Robin — Round Robin внутри каждой группы. Идеально для дивизионов по уровню или большого числа участников.
• Knockout — классическая система на вылет с опциональной групповой стадией и матчами за места.
• Team Tournament — две команды соревнуются в режиме Flexible или Round Robin. Идеально для матчей между клубами.
• Flexible — без заранее заданных матчей; добавляйте их по ходу. Идеально для лиг или индивидуального расписания.
Round Robin, Group Round Robin, Team Tournament и Flexible также можно проводить как лигу в течение выбранного периода.
Связанная статья:
• Форматы турниров
Как работает турнир Knockout?
Стандартный формат на вылет. Игроки или команды встречаются друг с другом, проигравший выбывает из основной сетки. Групповая стадия и матчи за места — по желанию. Структура сетки и групп автоматически адаптируется к фактическому числу участников при запуске турнира.
Как работает турнир Round Robin?
Каждый игрок или фиксированная пара играет со всеми остальными в своей группе. Партнёры остаются вместе на протяжении всего турнира. Этот формат очень гибкий и подходит как для лиги на несколько недель, так и для коротких матчей в рамках одного дня.
Как работает турнир Group Round Robin?
Group Round Robin похож на Round Robin, но участники делятся на группы и играют только с соперниками внутри своей группы.
Идеально для лиг с несколькими дивизионами по уровню.
Как работает турнир Americano / Open Play?
Игроки меняют партнёров каждый матч. Матчи формируются по раундам, поэтому вы будете играть с разными участниками и против них. Очки начисляются каждому игроку индивидуально, формируя личную таблицу лидеров. Идеально для миксеров и неформальных мероприятий.
Как работает турнир Mexicano / Swiss?
Матчи формируются по раундам, а игроки подбираются к соперникам с похожим положением в турнирной таблице. Победители играют с победителями, проигравшие — с проигравшими. Это делает матчи всё более сбалансированными и конкурентными по мере продвижения турнира. Можно играть с фиксированными парами или с ротацией партнёров.
Как работает Team Tournament?
Игроки делятся на две команды, которые соревнуются друг с другом.
• Режим Flexible — матчи добавляются свободно: одиночные, парные или их сочетание
• Режим Round Robin — приложение формирует все матчи так, чтобы каждый игрок встретился с каждым игроком соперника
Идеально для матчей между клубами или межкомандных соревнований.
Как работает турнир Flexible?
У формата Flexible нет заранее заданной структуры. Администраторы и участники свободно добавляют матчи, а таблица обновляется автоматически.
Идеально для лиг или турниров, где вы хотите полностью контролировать, какие матчи проводятся.
Можно ли добавлять или удалять игроков после начала турнира?
Да, вы можете добавлять или удалять игроков или команды в любой момент турнира. Откройте турнир, нажмите значок настроек в правом верхнем углу экрана и выберите «Управление командами / игроками».
Влияют ли турнирные матчи на рейтинг Elo?
Да, по умолчанию турнирные матчи учитываются в общем рейтинге Elo сообщества. Однако администраторы могут отключить эту настройку при создании конкретного турнира.