SliceWin

ติดต่อ ฝ่ายสนับสนุน

เราพร้อมช่วยเหลือ ไม่ว่าคุณจะมีคำถามเกี่ยวกับการจัดการคอมมูนิตี้ ต้องการความช่วยเหลือทางเทคนิค หรือต้องการแบ่งปันข้อเสนอแนะ ทีมงานของเรายินดีให้ความช่วยเหลือคุณ

✉️

ฝ่ายสนับสนุนทางอีเมล

เหมาะสำหรับสอบถามข้อมูลเชิงลึก, ความช่วยเหลือในการเริ่มต้นใช้งานคลับ, คำขอคุณสมบัติใหม่, และการสนับสนุนบัญชีทั่วไป

support@slicewin.com

แชทผ่าน WhatsApp

ติดต่อทีมงานของเราโดยตรงผ่าน WhatsApp สำหรับคำถามเร่งด่วน, ข้อเสนอแนะ, หรือการแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้า

ส่งข้อความถึงเรา →

ข้อมูลและความเป็นส่วนตัว

คำแนะนำสำหรับการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลและการลบบัญชีของคุณ

🗑️

วิธีการลบบัญชีของคุณ

คุณมีสิทธิ์ที่จะร้องขอการลบบัญชีและข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องอย่างถาวรได้ทุกเมื่อ เรามีสองวิธีง่ายๆ ในการดำเนินการนี้:

วิธีที่ 1: ภายในแอป SliceWin (ทันที)

  • เปิดแอป SliceWin บนอุปกรณ์ของคุณ
  • ไปที่แท็บ โปรไฟล์ ของคุณในเมนูด้านล่าง
  • แตะไอคอน การตั้งค่า (รูปเฟือง) ที่มุมขวาบน
  • เลื่อนลงไปด้านล่างแล้วแตะ ลบบัญชี
  • ยืนยันการเลือกของคุณ บัญชีของคุณจะถูกกำหนดเวลาเพื่อลบทันที

วิธีที่ 2: ผ่านการส่งคำขอทางอีเมล

  • ส่งอีเมลไปที่ support@slicewin.com จากที่อยู่อีเมลที่เชื่อมโยงกับบัญชี SliceWin ของคุณ
  • ใช้หัวข้ออีเมล: "คำขอลบบัญชี"
  • ระบุชื่อผู้ใช้ SliceWin ของคุณในเนื้อหาอีเมลเพื่อช่วยเราค้นหาบัญชีของคุณ
  • ทีมงานของเราจะดำเนินการตามคำขอของคุณและยืนยันการลบภายใน 7 วัน
🔒

จะเกิดอะไรขึ้นกับข้อมูลของคุณ?

เมื่อคุณขอลบบัญชี เราจะตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณถูกลบออกจากฐานข้อมูลที่ใช้งานของเราตามกฎหมายความเป็นส่วนตัวทั่วโลก

ข้อมูลที่จะถูกลบอย่างถาวร:

  • ข้อมูลโปรไฟล์ส่วนบุคคลของคุณ (ชื่อ, อีเมล, รูปโปรไฟล์)
  • บันทึกการยืนยันตัวตนและบัญชีโซเชียลที่เชื่อมโยง
  • โทเค็นอุปกรณ์และการตั้งค่าการแจ้งเตือนแบบพุชของคุณ
หมายเหตุเกี่ยวกับประวัติการแข่งขัน: เพื่อให้แน่ใจว่าอันดับ Elo และประวัติการแข่งขันของผู้เล่นคนอื่นๆ ในคอมมูนิตี้ของคุณจะไม่เสียหาย การแข่งขันที่ผ่านมาของคุณจะไม่ถูกลบ แต่โปรไฟล์ของคุณจะถูก ทำให้เป็นนิรนาม อย่างสมบูรณ์ คุณจะปรากฏเป็น "ผู้ใช้ที่ถูกลบ" ในบันทึกการแข่งขันที่ผ่านมา และจะไม่มีข้อมูลส่วนบุคคลใดๆ ที่เชื่อมโยงกับการแข่งขันเหล่านั้น