SliceWin

ติดต่อ ฝ่ายสนับสนุน

เราพร้อมให้ความช่วยเหลือ ไม่ว่าคุณจะมีคำถามเกี่ยวกับการจัดระเบียบคอมมูนิตี้ของคุณ ต้องการความช่วยเหลือด้านเทคนิค หรือต้องการแบ่งปันข้อเสนอแนะ ทีมงานของเราพร้อมให้ความช่วยเหลือคุณ

✉️

ฝ่ายสนับสนุนทางอีเมล

เหมาะสำหรับการสอบถามข้อมูลโดยละเอียด, ความช่วยเหลือในการเริ่มต้นคลับ, การร้องขอคุณสมบัติ, และการสนับสนุนบัญชีทั่วไป

support@slicewin.com

แชท WhatsApp

ติดต่อทีมงานของเราโดยตรงผ่าน WhatsApp สำหรับคำถามเร่งด่วน ข้อเสนอแนะ หรือการแก้ไขปัญหาทันที

ส่งข้อความหาเรา →

ข้อมูลและความเป็นส่วนตัว

คำแนะนำสำหรับการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลและการลบบัญชีของคุณ

🗑️

วิธีลบบัญชีของคุณ

คุณมีสิทธิ์ที่จะร้องขอการลบบัญชีและข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องของคุณอย่างถาวรได้ตลอดเวลา เรามีสองวิธีง่ายๆ ในการดำเนินการนี้:

วิธีที่ 1: ภายในแอป SliceWin (ทันที)

  • เปิดแอป SliceWin บนอุปกรณ์ของคุณ
  • ไปที่แท็บ โปรไฟล์ ของคุณในเมนูด้านล่าง
  • แตะไอคอน การตั้งค่า (รูปเฟือง) ที่มุมขวาบน
  • เลื่อนลงไปด้านล่างแล้วแตะ ลบบัญชี
  • ยืนยันการเลือกของคุณ บัญชีของคุณจะถูกกำหนดให้ลบโดยทันที

วิธีที่ 2: ผ่านการร้องขอทางอีเมล

  • ส่งอีเมลไปที่ support@slicewin.com จากที่อยู่อีเมลที่เชื่อมโยงกับบัญชี SliceWin ของคุณ
  • ใช้หัวเรื่อง: "คำร้องขอลบบัญชี"
  • ระบุชื่อผู้ใช้ SliceWin ของคุณในเนื้อหาอีเมลเพื่อช่วยเราค้นหาบัญชีของคุณ
  • ทีมงานของเราจะดำเนินการตามคำขอของคุณและยืนยันการลบภายใน 7 วัน
🔒

จะเกิดอะไรขึ้นกับข้อมูลของคุณ?

เมื่อคุณร้องขอการลบบัญชี เราจะตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณถูกลบออกจากฐานข้อมูลที่ใช้งานของเราตามกฎหมายความเป็นส่วนตัวทั่วโลก

ข้อมูลที่จะถูกลบอย่างถาวร:

  • ข้อมูลโปรไฟล์ส่วนตัวของคุณ (ชื่อ, อีเมล, รูปโปรไฟล์)
  • บันทึกการยืนยันตัวตนและบัญชีโซเชียลที่เชื่อมโยงของคุณ
  • โทเค็นอุปกรณ์และการตั้งค่าการแจ้งเตือนแบบพุชของคุณ
หมายเหตุเกี่ยวกับประวัติการแข่งขัน: เพื่อให้แน่ใจว่าการจัดอันดับ Elo และประวัติการแข่งขันของผู้เล่นคนอื่น ๆ ในคอมมูนิตี้ของคุณจะไม่เสียหาย การแข่งขันในอดีตของคุณจะไม่ถูกลบออก แต่โปรไฟล์ของคุณจะถูก ทำให้ไม่ระบุตัวตน โดยสมบูรณ์ คุณจะปรากฏเป็น "ผู้ใช้ที่ถูกลบ" ในบันทึกการแข่งขันในอดีต และจะไม่มีข้อมูลส่วนบุคคลใดๆ ที่เชื่อมโยงกับการแข่งขันเหล่านั้น