SliceWin

Contato e Suporte

Estamos aqui para ajudar. Se tiver dúvidas sobre como organizar sua comunidade, precisar de assistência técnica ou quiser compartilhar feedback, nossa equipe está pronta para atendê-lo.

✉️

Suporte por E-mail

Ideal para dúvidas detalhadas, assistência na integração de clubes, solicitações de recursos e suporte geral à conta.

support@slicewin.com

Chat WhatsApp

Entre em contato diretamente com nossa equipe via WhatsApp para perguntas rápidas, feedback ou solução de problemas imediata.

Envie uma Mensagem →

Dados e Privacidade

Instruções para gerenciar seus dados pessoais e exclusão de conta.

🗑️

Como Excluir Sua Conta

Você tem o direito de solicitar a exclusão permanente da sua conta e dos dados pessoais associados a qualquer momento. Oferecemos duas maneiras simples de fazer isso:

Método 1: Dentro do Aplicativo SliceWin (Instantâneo)

  • Abra o aplicativo SliceWin no seu dispositivo.
  • Navegue até a aba Perfil no menu inferior.
  • Toque no ícone de Configurações (engrenagem) no canto superior direito.
  • Role para baixo e toque em Excluir Conta.
  • Confirme sua escolha. Sua conta será agendada para exclusão imediata.

Método 2: Via Solicitação por E-mail

  • Envie um e-mail para support@slicewin.com do endereço de e-mail associado à sua conta SliceWin.
  • Use o assunto: "Solicitação de Exclusão de Conta".
  • Inclua seu nome de usuário SliceWin no corpo do e-mail para nos ajudar a localizar sua conta.
  • Nossa equipe processará sua solicitação e confirmará a exclusão em até 7 dias.
🔒

O que acontece com seus dados?

Ao solicitar a exclusão da sua conta, garantimos que suas informações pessoais sejam removidas de nossos bancos de dados ativos, em conformidade com as leis globais de privacidade.

Dados que são permanentemente excluídos:

  • Suas informações de perfil pessoal (Nome, E-mail, Foto de Perfil)
  • Seus registros de autenticação e contas sociais vinculadas
  • Seus tokens de dispositivo e configurações de notificação push
Observação sobre o histórico de partidas: Para garantir que os rankings Elo e os históricos de partidas de outros jogadores em suas comunidades não sejam comprometidos, suas partidas anteriores não serão excluídas. Em vez disso, seu perfil será totalmente anonimizado. Você aparecerá como "Usuário Excluído" nos registros de partidas anteriores, e nenhum dado pessoal será vinculado a esses jogos passados.