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Nous sommes là pour vous aider. Que vous ayez des questions sur l'organisation de votre communauté, besoin d'une assistance technique ou que vous souhaitiez partager des commentaires, notre équipe est prête à vous aider.

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Idéal pour les demandes détaillées, l'aide à l'intégration des clubs, les demandes de fonctionnalités et le support général du compte.

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Données et Confidentialité

Instructions pour la gestion de vos données personnelles et la suppression de votre compte.

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Comment Supprimer Votre Compte

Vous avez le droit de demander la suppression permanente de votre compte et des données personnelles associées à tout moment. Nous proposons deux méthodes simples pour ce faire :

Méthode 1 : Depuis l'application SliceWin (Instant)

  • Ouvrez l'application SliceWin sur votre appareil.
  • Accédez à votre onglet Profil dans le menu inférieur.
  • Appuyez sur l'icône Paramètres (engrenage) dans le coin supérieur droit.
  • Faites défiler vers le bas et appuyez sur Supprimer le compte.
  • Confirmez votre choix. Votre compte sera programmé pour une suppression immédiate.

Méthode 2 : Par Demande par Email

  • Envoyez un email à support@slicewin.com depuis l'adresse email associée à votre compte SliceWin.
  • Utilisez l'objet : "Demande de Suppression de Compte".
  • Incluez votre nom d'utilisateur SliceWin dans le corps de l'email pour nous aider à localiser votre compte.
  • Notre équipe traitera votre demande et confirmera la suppression dans les 7 jours.
🔒

Que deviennent vos données ?

Lorsque vous demandez la suppression de votre compte, nous nous assurons que vos informations personnelles sont retirées de nos bases de données actives, conformément aux lois mondiales sur la confidentialité.

Données qui sont supprimées définitivement :

  • Vos informations de profil personnelles (Nom, Email, Photo de profil)
  • Vos enregistrements d'authentification et comptes sociaux liés
  • Vos jetons d'appareil et paramètres de notification push
Note concernant l'historique des matchs : Pour garantir que les classements Elo et l'historique des matchs des autres joueurs de vos communautés ne sont pas corrompus, vos matchs passés ne seront pas supprimés. Au lieu de cela, votre profil sera entièrement anonymisé. Vous apparaîtrez comme "Utilisateur Supprimé" dans les enregistrements de matchs passés, et aucune donnée personnelle ne sera liée à ces anciennes parties.