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Wir sind für Sie da. Egal, ob Sie Fragen zur Organisation Ihrer Community haben, technische Unterstützung benötigen oder Feedback geben möchten, unser Team hilft Ihnen gerne weiter.

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Ideal für detaillierte Anfragen, Unterstützung beim Club-Onboarding, Funktionsanfragen und allgemeine Kontounterstützung.

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Daten & Datenschutz

Anweisungen zur Verwaltung Ihrer persönlichen Daten und zur Kontolöschung.

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So löschen Sie Ihr Konto

Sie haben das Recht, jederzeit die dauerhafte Löschung Ihres Kontos und der damit verbundenen persönlichen Daten zu beantragen. Wir bieten Ihnen zwei einfache Möglichkeiten dazu:

Methode 1: Innerhalb der SliceWin App (Sofort)

  • Öffnen Sie die SliceWin App auf Ihrem Gerät.
  • Navigieren Sie im unteren Menü zu Ihrer Registerkarte „Profil“.
  • Tippen Sie auf das Einstellungen-Symbol (Zahnrad) in der oberen rechten Ecke.
  • Scrollen Sie nach unten und tippen Sie auf „Konto löschen“.
  • Bestätigen Sie Ihre Auswahl. Ihr Konto wird zur sofortigen Löschung vorgemerkt.

Methode 2: Per E-Mail-Anfrage

  • Senden Sie eine E-Mail an support@slicewin.com von der E-Mail-Adresse, die mit Ihrem SliceWin-Konto verknüpft ist.
  • Verwenden Sie die Betreffzeile: „Anfrage zur Kontolöschung“.
  • Geben Sie Ihren SliceWin-Benutzernamen im E-Mail-Text an, damit wir Ihr Konto finden können.
  • Unser Team wird Ihre Anfrage bearbeiten und die Löschung innerhalb von 7 Tagen bestätigen.
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Was passiert mit Ihren Daten?

Wenn Sie die Löschung eines Kontos beantragen, stellen wir sicher, dass Ihre persönlichen Daten gemäß den globalen Datenschutzgesetzen aus unseren aktiven Datenbanken entfernt werden.

Daten, die dauerhaft gelöscht werden:

  • Ihre persönlichen Profilinformationen (Name, E-Mail, Profilbild)
  • Ihre Authentifizierungsdatensätze und verknüpften sozialen Konten
  • Ihre Geräte-Tokens und Push-Benachrichtigungseinstellungen
Hinweis zur Spielhistorie: Um sicherzustellen, dass die Elo-Ranglisten und Spielhistorien anderer Spieler in Ihren Communities nicht beeinträchtigt werden, werden Ihre vergangenen Spiele nicht gelöscht. Stattdessen wird Ihr Profil vollständig anonymisiert. Sie erscheinen in früheren Spielaufzeichnungen als „Gelöschter Benutzer“, und es werden keine persönlichen Daten mit diesen früheren Spielen verknüpft.