SliceWin

Kontakt & Support

Wir sind für Sie da. Egal, ob Sie Fragen zur Organisation Ihrer Community haben, technische Unterstützung benötigen oder Feedback geben möchten, unser Team hilft Ihnen gerne weiter.

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E-Mail-Support

Ideal für detaillierte Anfragen, Unterstützung bei der Club-Einführung, Funktionswünsche und allgemeinen Kontosupport.

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Daten & Datenschutz

Anweisungen zur Verwaltung Ihrer persönlichen Daten und zur Kontolöschung.

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So löschen Sie Ihr Konto

Sie haben jederzeit das Recht, die dauerhafte Löschung Ihres Kontos und der damit verbundenen persönlichen Daten zu beantragen. Wir bieten zwei einfache Möglichkeiten dazu:

Methode 1: Innerhalb der SliceWin App (Sofort)

  • Öffnen Sie die SliceWin App auf Ihrem Gerät.
  • Navigieren Sie zum Tab Profil im unteren Menü.
  • Tippen Sie auf das Einstellungen-Symbol (Zahnrad) in der oberen rechten Ecke.
  • Scrollen Sie nach unten und tippen Sie auf Konto löschen.
  • Bestätigen Sie Ihre Auswahl. Ihr Konto wird zur sofortigen Löschung vorgemerkt.

Methode 2: Per E-Mail-Anfrage

  • Senden Sie eine E-Mail an support@slicewin.com von der E-Mail-Adresse, die mit Ihrem SliceWin-Konto verknüpft ist.
  • Verwenden Sie als Betreff: "Anfrage zur Kontolöschung".
  • Fügen Sie Ihren SliceWin-Benutzernamen in den E-Mail-Text ein, um uns bei der Lokalisierung Ihres Kontos zu helfen.
  • Unser Team wird Ihre Anfrage bearbeiten und die Löschung innerhalb von 7 Tagen bestätigen.
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Was geschieht mit Ihren Daten?

Wenn Sie eine Kontolöschung beantragen, stellen wir sicher, dass Ihre persönlichen Informationen gemäß den globalen Datenschutzgesetzen aus unseren aktiven Datenbanken entfernt werden.

Daten, die dauerhaft gelöscht werden:

  • Ihre persönlichen Profilinformationen (Name, E-Mail, Profilbild)
  • Ihre Authentifizierungsdaten und verknüpften sozialen Konten
  • Ihre Geräte-Tokens und Push-Benachrichtigungseinstellungen
Hinweis zum Spielverlauf: Um sicherzustellen, dass die Elo-Ranglisten und Spielverläufe anderer Spieler in Ihren Communities nicht unterbrochen werden, werden Ihre vergangenen Spiele nicht gelöscht. Stattdessen wird Ihr Profil vollständig anonymisiert. Sie erscheinen in früheren Spielaufzeichnungen als "Gelöschter Benutzer", und es werden keine persönlichen Daten mit diesen vergangenen Spielen verknüpft.